科技公司有哪些客户?
以我自己为例,作为一个在高科技公司工作过5年,现在也在创业做高科技公司的创业者,我可能更了解这个群体一点。 首先,高科技公司按照主营业务来分大致有3类,一类是软件研发公司(SaaS)比如我们公司主要做智能客服和营销云平台,另外就是一些做软件开发的公司,这些公司一般客户都是政府和企业;第二类是做人工智能、大数据、云计算等新技术新业务的公司,一般客户也是政府和企事业;第三类是物联网公司,做物联网传感器,采集设备等的集成和研发的,这类公司目前客户主要是运营商和中移动这种大客户。
其次,谈到客户群体,其实很多高科技公司都是“对事不对人”的,因为科技的本质就是以技术为核心的,所以产品好不好才是关键,如果产品质量过关,那么获得客户的信任其实是很简单的事情,至于如何维护老客户,如何让老客户反复购买那就取决于产品的性价比和服务了。
但有时候也没有这么“单纯”,比如在做销售的时候遇到一些客户“关系”也很重要,毕竟谁都不想自己辛苦签下来的单子被别人抢走,这时候“关系”就很重要了,当然这种“关系”也不是“混”出来的,更多的是在合作中培养出来的一种默契。