实体火车票怎么退？
去火车站窗口或者代售点换纸质车票后，可以在各火车站的自助取票机或代售点办理退票。自助取票机支持退票，不需要到人工窗口排队。
火车票退票手续费新规定：
为了规范退改签程序，此前，铁路部门公布了退票费的梯次收取规则：票面乘车站开车前48小时以上的按票价5%计算；24小时以上、不足48小时的按票价10%计算；不足24小时的按票价20%计算。最低按2元计收；改签后的车票乘车时间在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
因此，在春运期间，如果有乘客在换好纸质车票但改变行程的情况下，将只能选择更改一次换乘其他车次或者全额退款后再购买其他车次，而无法享受阶梯式梯次退票方案。