火车票代点可以退车票吗？
火车票代售点退票也是可以的，需要在开车前到火车站售票窗口或铁路客票代售点办理，不收手续费。所退车票使用现金购票的，现金退给旅客;使用银行卡购票的，按银行规定返还至原购票时使用的银行卡。
旅客办理退票时，应凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;有效身份证件原件丢失的，应到车站派出所办理临时乘车身份证明后，办理退票。代办退票时，应凭车票和购票时所使用的乘车人的有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人的有效身份证件原件的，须凭车票及办理人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件信息办理。
代售点收费退票的规定是：
开始乘坐旅程的车票，要收20%的退款手续费。在开车前一天完成的车票退款不收取手续费。从出发日期到开始旅行时间不足24小时的，应支付5%的车票退款手续费。在出发日期前完成的车票退款，不收取手续费。