退火车票限时么?

邴弦玥邴弦玥最佳答案最佳答案

退票是指旅客在客票有效期内办理退票手续。退票只限在原购票窗口,一般应在发车2小时以前办理,发车前2小时内所购车票不办理退票。

需退票时,请不晚于票面乘车时间开车前30分钟在12306网站办理退票手续。

如果由于特殊情况,铁路公司将通过12306网站和车站车

站内的显示屏等渠道发布退票、改签相关信息。旅客持纸质车票要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。办理时,须凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件。

使用二代居民身份证的应出示证件;使用其他证件购票的,应出示预留的有效身份证件和订单号码,办理后,均需凭乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取。

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