这个得问厂家要托运单，但是有的厂家会拒绝对外地发去的托运单。 可以先找一家物流公司，他们一般有办法帮你查到是哪家的货，再打电话给那家公司要求他们提供托运单复印件并加盖公章，然后你拿着托运单和地板去提货就行了（不过你要确定该地址是这家公司的注册地址）！
如果找不到收货方或者对方拒绝提供资料给你，那么只有去找发货方了，不过一般来说都是要求先付钱再提货的，你可以跟他商量少付款甚至不付款，前提是你能证明这块地板确实是你的。 如果上述都不行，那么你只能自认倒霉了……… 我的两块地板就是那样没了的，不过不是被偷，是我把包装踢坏了，地板洒了一地，我赶紧打电话叫货运部的人帮忙，他们把地板打包后运回去洗脱了胶水重新粘合，后来就没事了。
现在网购这么流行，以后还是小心点。 不过话说回来，只要安装好了，没有漏水漏风，也没有什么噪音什么的，其实也没啥大问题。 况且都过了这么多年了。。。。 现在房子大了，又想在客厅铺上实木地板，所以这两天一直在研究安装方法。。。 发现好象实木地板不需要打龙骨，直接在水泥地上铺就行。。。。。。
宿爱冬优质答主如果只是地板中间出现了小裂痕，但并没有翘起分层，那么可以找一条与它相同规格、花纹、颜色的地板盖在上面。在寻找替换的地板时，最好到保存在家中或商家处的原包装箱中去寻找，以保证颜色纹路的最大接近性，且不受环境潮湿、干燥影响。然后利用专业工具将盖板与原有地板紧密扣合，缝隙不明显后，再把复合地板原有的榫槽结构用记号笔描画出来。
用4mm口径的钻头，分别在榫槽结构中心线上进行打眼。用冲子将已钻松的榫槽结构冲完整，然后上紧螺丝。最后用腻子进行修补，最好选用专业的地板专用修补膏。在等待修补膏干透后，可以用砂纸对补涂区域进行打磨，在上漆前一定要用湿布擦洗干净，再上与地板木纹一致的木蜡。如果出现的是几块木地板断裂的情况，那么就需要对原有的木地板进行拆装。先用专业地板撬棍将断裂的地板撬起，拆除后在破坏的区域做好记号。
在相同规格、颜色相近的备用地板上，量好尺寸后切割好备用地板的榫头。然后将新的地板在已拆除的地板区域铺设好。用专业工具将地板榫结构扣紧。在扣合时，要用力均匀，使新的地板与旧的地板紧密连接，并且接合处平整美观。最后同样用地板修补膏进行处理。
在木地板的边缘出现破损，那么则可以用木工板、同材质的地板做垫底备用。用专业地板切割锯，沿原地板花纹进行切割。切割好后，在备用地板背面开槽，并用同规格地板打眼，上螺丝做加固。然后将地板用专业地板撬棍撬起做垫底，再将切割好的新地板从垫底地板上安装好，上好扣合。最后同样按以上步骤用地板修补膏进行修补。
