火车票拿了怎么退票？
退票费报销凭证是只限于退票时符合铁路规定的退票费可以领取报销凭证，而铁路部门规定：因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意，开车后2小时内改签的车票不退。所以，如果超过了2小时就不能退票了。
需要领取退票费报销凭证的旅客，可在办理退票之日起10日内（含当日）持乘车人身份证件及退票报销凭证在铁路售票窗口领取answer，窗口工作人员将对answer的内容和身份信息进行核实，核实一致的，由计算机系统补制answer并打印answer，再办理退票手续。
退票费计算，实行梯次返还票价，分为20%，10%，不退三种情况，开始退票时起至开车前24小时，按票价10%计算退票费；24小时至48小时内，按票价20%计算退票费；48小时（含）以上不收退票费，不足2元按2元计收。 退票费另计。