助学贷款不扣款为什么?

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一、还款计划未生效。电子合同的还款计划存在等待授权状态,合同未生效,导致还款计划也未生效,不扣款。解决办法是,学生重新进行助学贷款申请支付宝授权操作,授权成功后,合同及还款计划均生效。生效后的还款计划将会进入扣款队列,等待扣款。

二、存在多笔还款计划,扣款失败。存在多笔还款计划时,银行按期(如1月1日)扣款时可能因余额不足扣款失败,导致系统将所有的还款计划停止扣款,不扣款。解决办法是,先在学生在线系统进行还款,还款以后再将还款中的两笔还款计划提前还款,还款成功后重新形成还款计划,然后等待扣款。

三、支付宝账号异常。部分学生的支付宝账号异常,导致还款计划不扣款,学生在线系统查询还款计划中扣款信息为“失败”。解决办法是,学生在学生在线系统进行支付宝授权操作,重新绑定支付宝,重新形成还款计划,然后等待扣款。

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