火车票在哪里取钱？
如果是纸质火车票需要退票，可以在任意一台自助售票机上自助退，选择退票之后，把火车票插进去，然后点一下确认退票，系统会把钱退到你购票的时候用的银行卡上。
如果是电子火车票需要退票，可以直接打开手机上任意一个APP上的铁路12306客户端上操作退票，进入客户端后选择退票，然后选择你要退的车次，点一下确认退票，系统会把钱退回到你购票时候用的支付工具里面。
火车票购买后没有使用，符合铁路规定退票条件，可在距开车时间25分钟之前在12306网站办理，否则在距开车时间25分钟之前可在任何车站自动售票机或人工窗口办理。从2018年8月8日起，互联网购票时间由45分钟调整为30分钟，具体可关注当时最新规定。
为避免不必要的经济损失，请在收到退票款后，及时通过POS机具、原网上支付渠道账户或手机客户端的“交易记录”查询功能查询确认款项到账情况。