金融企业如何降本增效？
从历史来看，每次技术革命都伴随着成本结构的变化。例如电气时代的到来，使大量工厂实现机械化生产，人力成本大幅下降；互联网时代，传统行业的渠道费用和营销费用大幅降低。
目前我们已经进入了智能时代，智能技术也逐渐应用到了金融行业当中，这势必会对整个行业带来冲击，改变现有的利益格局。在5G、区块链等技术的加持下，金融行业面临的技术革新主要表现在两个方面： 一是金融业务模式的革新。基于新一代信息技术，金融机构可以开展线上金融服务，打造线上线下相融合（OMO）的零售银行模式，为客户提供全方位的金融服务，同时也可以做客户身份、行为、关系网络的识别与分析，提高风险防控水平。二是金融机构内部管理流程的优化。依托金融科技，金融机构可以重构业务流程、完善内部控制、强化风险管理，将效率提升和业务风控落实到每个环节。
当然，无论是金融业务还是内部管理，智能化必然会导致成本的下降。一方面，智能化使得业务流程更加标准化、自动化，需要的人力资源相应减少；另一方面，智能化手段有助于提升风险管控的水平，防止风险的过度累积。不过，我们也应当看到，智能技术的应用固然能够改变现有商业模式，降低企业的经营成本，但同时也可能会带来新的问题。以大数据为例，如何在保证数据安全的前提下有效地运用海量数据，将成为金融机构今后面临的挑战之一。