上海点融怎么催收？
我17年以信用卡透支的形式在点融上借款3000，分3期还.第一期284第二期273第三期265.每期还款日都是按时还的.但是到了第三期的时候平台通知还说我在逾期，要收我逾期费用什么的 我就有点纳闷了，我就打电话过去问.结果他们的客服小姐给我的答复却是：“我们系统显示你总共就借了3000，到现在已经还了265，还差345没还”。我当时就震惊了！我说我都还了265你怎么会显示我只还了345呢！她非常肯定的说就是只还了345，当时我人挺呆的就没多想就说那我再还265吧。然后她就挂了电话.当时我也傻乎乎的不知道她要干什么去。 然后我就又还了265进去，果然她又打了电话过来，跟我说让我再等几个工作日，她的电脑显示等我有钱了就会开始算利息什么的了(其实这个时候我已经还超过了总额度)
过了几天我又问她我的资金什么时候可以动用，她说“你的金额太小，不值得我们这么费心费力的催款...”“你放心好了，只要你按照我们的方式来还钱，是绝对不会产生任何负面影响和黑名单记录的” 后来过了一个多月我再登陆账号去看的时候发现我账户里的钱居然全部被用于偿还逾期费用（约100RMB）等，而我当时明明还有将近300未还啊！！！他们是不是拿我的钱先还给了他们平台的借款人？然后再让他们的借款人找我要这笔钱？
反正现在我是亏了100+不知道哪里去了，而且这事情我也没办法跟他们对质 因为那个时候没有保留通话记录和聊天记录.只有他们还钱的流水凭证。 现在我想咨询一下各位懂行的，像这种情况该如何处理。