没火车票怎么换乘?
如果乘客出站后忘记携带纸质车票或车票不慎丢失,想要再次进站换乘,可以在铁路12306网站或铁路12306手机APP上面申请一个新的电子客票。
需要注意的是,新的电子车票在成功生成后,旧的电子车票就会自动失效,如需使用原电子车票,可以在获取新票之前取消新票申请。
另外需要注意的有:
1、获取新票后换票时间
如果乘客在开车前换票,则需要在所换乘车站或自助取票机上领取新的纸质车票;如果在开车后获取新票,那就不可办理退票、改签等业务,如需报销凭证则可持有效身份证件于30天内领取。
2、办理新票后能否再刷身份证进站
若在开车前换票,纸质车票作为进站乘车凭证,如需退票、改签等操作,可携带有效证件和纸质车票到车站窗口办理;若是开车后获取新票,就不可进行退票改签了,上车后需出示购票信息通知。