京东火车票要多久?
通过京东预订的火车票,票面一般是“JR”字头,属于铁路代售点性质。由于各地代售点取票系统、出票系统、数据回传系统等可能在高峰期存在一定超时差等情况,因此有时在铁路官网查询时可能会出现查询不到已出票的信息,而此问题在一定程度上也影响了通过京东预定火车票的出票速度。
因此,用户下单购买火车票后,商家出票时间有可能存在延迟,出票时间一般在45分钟至72小时内。若付款后超过72小时未出票,请拨打京东客服电话:950618。正常情况下,为确保您的交易权益,若未能及时出票,系统将会在48小时内自动关闭交易并退款,款项将返回原付款渠道;如您付款后超过48小时仍未出票且未退款,请及时联系京东在线客服。