火车票订单如何查询?

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12306网购车票订单可以看12306网站的“我的订单”、“已支付订单”、“未支付订单”。或者使用账号登录12306手机app,进入“订单”查看。

温馨提示:

为确保您在网站购票后能顺利出行,请注意以下事项:

(1)网站车票预售期为30天,退、改签时间为2小时内未支付票款将自动取消订单;请您在提交订单后2小时内完成网上支付,未尽事宜详见《铁路12306网站购票指南》。

(2)在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前25分钟。并在下单后30分钟内完成网上支付。在开车前2小时内所购车票需在10分钟内完成网上支付。

(3)网站售票、改签、退票、投诉建议及购票通知等事项均已公告,购票人须阅读并遵守电子客票规则。

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