企业应该有哪些创新？
这个问题问得有点大，我尝试着回答一下。 什么是“企业”呢？百度百科上定义了四个义项：1、指从事生产和商品流通的部门；2、是从事生产的单位或组织；3、是指公司；4、特指民营科技企业。我认为这个定义还是比较准确的。那么现在可以回答这个问题了——什么样的企业称得上创新型企业呢？就是那些拥有大量知识型员工（具有较高知识和专业技能的员工）、能够充分释放和利用这些知识型员工的创造力的企业。所以从定义上看，创新型企业的本质特征就是“人力资本”十分充足且能够有效发挥作用。
那什么不是创新型企业呢？不是创新型企业其实就是“人力资产”较少的企业，或者说是“劳动密集型”的企业。这类企业虽然也需要知识型员工，但是它们对知识的依赖性不强，对技能的要求相对较低，而且知识型员工在其中的作用也没有充分释放。这类企业通常很难有出色的表现。例如以前很著名的“摩托罗拉”，它属于高科技企业吗？当然，它的成功可圈可点，如第一款手机、第一个彩色显示器……但是到了后期呢？它的创新力度明显不够，被后来的“苹果”和“三星”远远地抛在了后面。为什么？因为它的核心竞争力主要是由“劳动力+土地”构成的，而“苹果”和“三星”的核心竞争力主要来自于“人才+科技”。所以在移动智能终端这个领域里，“苹果”和“三星”后来居上，而“摩托罗拉”则逐渐衰落。
因此我们可以说，“摩托罗拉”曾经是一个“很好的企业”，但它不是一个“创新型企业”。 而“苹果”和“三星”则是典型的创新型企业。 注：我这里主要讨论的是“企业创新”而不是“产品创新”。“产品创新”很容易让企业陷入“低端制造”的困境中而不能自拔。例如，我如果设计一款新手机，那么这个新手机必须是具有独特功能的（否则其他厂商早就开发了，我也不用费这劲儿了），而这个功能往往是以前没有的，所以我必须拥有某项核心技术才能开发出新手机。但是这个新技术并不是我的专利，我一但公布于众（比如写一本书），别的厂商也很快会跟上来。于是我就必须在竞争中通过价格和渠道等其他方面来赢得市场。这样“产品创新”反而限制了“企业创新”。只有那些既能做出消费者想要的产品又能持续不断地进行创新的企业才是未来的赢家。