火车票补票如何退款?

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需办理补票的旅客,到车站售票厅办理。办理时,须旅客本人出具购票时使用的有效身份证件原件及列车开具的客运记录。退还后补车票与原票乘车区间相同时票价、列车的等级和席别相同的部分,车站按规定办理,收回客运记录,办理退票手续核收退票费。

退票时,旅客可持有效身份证件、原车票到任一售票站办理,或在网站直接办理,办理退还后补车票手续费不退。

需要注意的是,已办理“挂失补”车票退票手续的,不可再办理“挂失补”车票退票业务。“挂失补”车票在办理退票时,出站口客运人员为旅客开具客运记录,旅客需持客运记录、原票和“挂失补”车票、购票时所使用的有效身份证件原件和复印件在车站办理。

如果旅客所购的原票已经退票,不可再办理挂失补手续,如旅客声明未下车,列车长需按章开具客运记录,可到站后到任意售票站按上述原则办理。

此外,在列车上先办理退票但未及时换取“挂失补”车票,出站验票时仍需办理“挂失补”车票的退票手续,车站客运部门应予以办理。

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