代查火车票信息吗？
可以代查最近30天内乘车人车票信息，代查到车票信息后会将查询结果通过短信形式发送至咨询人所留手机号码上（该手机号不一定是乘车人的手机号码，可以是其亲友的号码）
目前12306铁路客户服务中心客服电话仅办理提供本人(指购票时使用的有效证件持有人)12306网站注册用户查询180天内所有购票信息(含已退票、作废车票)，非注册用户可提供180天内的已购车票信息(含已退票、作废车票)。
12306网站购票乘车证件为二代居民身份证，电话购票时需提供姓名+身份证号码方可查询；其他证件购票时，电话查询需提供姓名和注册账号及密码，12306网站查询需提供姓名和电子邮箱。