火车票预售是几天?

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随着互联网信息技术的发展和居民生活消费习惯的改变,铁路客票预售期逐步延长。2012年春运起开始推行火车票实名制后,铁路部门陆续对网络、电话和电话订票、车站窗口和代售点等多种售票渠道的售票时间进行调整,将客票预售期由原来最长10天逐步延长至60天。设置梯次预售期,错峰售票,有效满足了广大旅客购票出行需求。同时,充分考虑旅客的差异化需求,兼顾购票和退票、改签两个方面,实行梯次梯次退票、改签措施。

延长预售期后,旅客取消旅行、变更到站、往返行程取消或者交替变更等将导致部分已购车票无法使用,需要办理退票。为此,铁路部门对梯次退票和梯次改签措施进行了完善:一是将开始计算退票、改签时间的时间点由“票面发站开车时间”调整为“票面发站原定发车时间”,以方便旅客提前安排出行和行程变化后调整出行方案;二是为了满足旅客变更到站需求,增加“变更到站”服务,即旅客购票后,如事先未能确定好具体到站,可在开车前48小时以上变更到站及乘车日期、车次、席位;三是退票费收缴梯次分别为5%、10%、20%,退票费按元及元以上进为计算单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

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