火车票车票遗失怎么办？
旅客发生车票丢失时，如果是为乘车前丢失的，应不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票厅办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供购地点、发到站、乘车曰期、车次、车票等售票厅可以提供的信息。
车站售票厅收到旅客提出的挂失补办服务申请后，核实旅客的有效身份证件原件、购车地点、发到站、乘车日期、车次、车票等有关信息无误后，旅客须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致，并加注挂失补字样。原车票已经退票的不能挂失；原车票已经改签的，只能对改签后的车票挂失；出具挂失补办理服务后，原车票失效，不能作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的凭证。
旅客办理新车票退票时，新车票票面有挂失补字样的车票在到站后24小时内可到退票窗口（有的车站指定了专门窗口）办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费，收回挂失补车票，车站按规定打印“客运记录”加盖站名戳后交给旅客。