火车票怎么退票啊？
持有效纸质车票（以下简称“车票”）的旅客，可通过12306 网站（含12306 手机客户端）或任一车站人工窗口、具有退票功能的自助票务终端（以下简称“自助终端”）办理退票。
1．12306 网站办理电子支付的车票已换取报销凭证的，须将报销凭证交到车站窗口，审核确认后予以办理。已办理成功退票但未打印新票的，旅客可凭原购票时使用的有效身份证件原件到任意售票窗口重新办理新车票的打印手续。
2．使用银通卡刷卡进出站乘车的旅客在铁路电子支付平台办理退票手续。持电子客票的旅客凭乘车时使用的证件原件，到车站人工窗口办理退票手续。如乘车前丢失证件，已办理退票的旅客应凭车站办理的客运记录和后补车票办理退票手续。