怎么退订的火车票?
在12306网上购买车票,退票退款的流程:
在12306网站点击退票链接,按要求的操作规则填写信息提交退票申请,系统自动确认后会将票款退回原支付账户,具体的支付退款详情可到支付平台账户详细查询,在线支付的票款在退票成功后一般20-30个工作日内返回到你的支付帐户银行账户上。
使用银行卡支付的,须到车站窗口领取退票费。网上退票,不能退票后返程票的票款,需要到车站窗口办理退票后返程票的票款手续。
网上退票的操作步骤:
1、选择退票:首先,请您登录铁路客户服务中心网站,在首页左侧工具栏选中“我的12306”—“已通过订单”,系统将自动进入“我已通过的订单”页面,点击已通过订单后面对应的“退票”超链接,系统将自动进入车票退票申请页面。
2、申请退票:在“订单详情”区域内,选择需退票订单,并点击“申请退票”按钮,系统将自动进入“网上退票”页面。请仔细查看页面中的车次、发站、到站等相关确认信息,确认无误后,请点击“确认退票”按钮,系统将自动返回“订单详情”界面,提示退票申请已经提交。在未支付前,您均可以在“已通过”的订单中看到已申请退票的车票订单信息。
3、支付价款:在“订单详情”内右下角点击“支付”后,在支付平台选择其中一种支付方式进行网上支付。请按页面提示在30分钟内完成网上支付,在规定的时间内未支付的,将自动返回12306.cn网站。
如在提交退票申请时已经进行网上支付,系统将自动执行退款请求。